Hal ini menjadikannya solusi ideal untuk UMKM yang kebutuhan pengelolaan interaksi pelanggannya belum sebesar perusahaan besar.
Seiring dengan pertumbuhan bisnis, UMKM dapat dengan mudah menambahkan fitur baru, seperti ticketing, tanpa harus mengganti platform yang sudah digunakan.
OCA Interaction Lite menjadi investasi jangka panjang yang mendukung kebutuhan bisnis saat ini, sekaligus menyesuaikan diri dengan perkembangan di masa depan.
Melalui teknologi ini, Telkom menunjukkan komitmennya untuk membantu UMKM di Indonesia menghadapi era digital dengan lebih percaya diri.
OCA Interaction Lite membantu UMKM mengoptimalkan layanan after sales dengan lebih proaktif, personal, dan berbasis data, yang berujung pada keberlanjutan usaha.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai OCA Interaction Lite, kunjungi [https://leaptelkom.me/OCAInteractionLite](https://leaptelkom.me/OCAInteractionLite). (*)
