YouTube Tumbang! Ratusan Ribu Pengguna di AS Keluhkan Gangguan Layanan

fin.co.id - Platform berbagi video milik Alphabet, YouTube, mengalami gangguan massal atau down pada Rabu (18/2) pagi WIB atau Selasa (17/2) malam waktu Amerika Serikat (AS). Masalah ini menyebabkan ratusan ribu pengguna tidak dapat mengakses konten video hingga layanan televisi digital mereka secara normal.

Berdasarkan data dari situs pelacakan gangguan, Downdetector.com, laporan masalah mulai membanjiri sistem sejak Selasa malam. Melansir Reuters, sebanyak lebih dari 240.000 pengguna di Amerika Serikat mengirimkan laporan terkait kegagalan akses pada platform video terbesar di dunia tersebut.

Downdetector memantau gangguan ini dengan mengumpulkan laporan status dari berbagai sumber, termasuk laporan langsung dari pengguna di seluruh penjuru negeri. Data menunjukkan angka insiden melonjak drastis hingga mencapai 240.707 laporan tepat pada pukul 19.59 waktu setempat (ET).

Pengguna mengeluhkan berbagai kendala, mulai dari kegagalan memuat video (buffering tanpa akhir), halaman beranda yang kosong, hingga kesulitan melakukan proses log-in ke akun pribadi mereka. Gangguan ini tidak hanya memukul situs utama YouTube, tetapi juga merembet ke ekosistem Google lainnya.

Layanan YouTube TV dan Google Ikut Terdampak

Dampak gangguan ternyata meluas hingga ke layanan berbayar YouTube TV. Tercatat, situs Downdetector menerima 8.923 laporan masalah khusus untuk layanan televisi digital tersebut. Di saat yang bersamaan, mesin pencari raksasa Google juga mengalami kendala dengan total 2.694 laporan masuk.

Hingga berita ini diturunkan, pihak Google maupun YouTube belum memberikan penjelasan resmi terkait penyebab utama kelumpuhan sistem tersebut. Google juga tidak segera menanggapi permintaan komentar dari pihak Reuters terkait estimasi waktu pemulihan layanan.

Pada pukul 09.23 WIB, penulis membuka situs Youtube di Google dan hasilnya Youtube berhasil diakses. Artinya layanan Youtube kembali berfungsi dan bisa digunakan.


Bukan Gangguan Pertama di Tahun 2026

Peristiwa ini menambah daftar panjang tantangan infrastruktur digital yang dihadapi raksasa teknologi Alphabet sepanjang awal tahun 2026. Para pengguna di media sosial lain, seperti X (sebelumnya Twitter), ramai mengeluhkan situasi ini dengan tagar #YouTubeDown yang segera menjadi trending topic global.

Bagi banyak pengguna, gangguan ini sangat merugikan, terutama bagi kreator konten yang menggantungkan pendapatan dari jumlah penayangan per jam. Selain itu, pengguna YouTube TV juga merasa kecewa karena tidak dapat menikmati siaran langsung yang telah mereka bayar melalui langganan bulanan.

Pihak teknisi perusahaan kabarnya tengah bekerja keras untuk memulihkan akses secara bertahap. Masyarakat berharap Google segera merilis pernyataan resmi guna memberikan kepastian mengenai keamanan data dan stabilitas layanan di masa mendatang.(*).